El plazo de entrega de los pedidos se divide en dos partes:
| País / Región | Coste | Plazo de envío |
|---|---|---|
| España | 4,99 € EUR - pedidos inferiores a 24,99 € EUR | 3-7 días laborables |
| España (Zonas remotas: islas Canarias, islas Baleares, Ceuta y Melilla) | 6,99 € EUR - pedidos inferiores a 24,99 € EUR 3,99 € EUR - pedidos entre 25,00 € y 49,99 € EUR Gratis - pedidos a partir de 50,00 € EUR |
7-14 días laborables |
Enviaremos el pedido en un plazo de uno a dos días laborables, EXCEPTO en el caso de pedido(s) anticipado(s). Por favor, asegúrese de que sus datos son correctos, ya que una vez que el paquete está en camino no podemos redirigirlo. Es su responsabilidad comprobarlos.
El envío exprés no está disponible para apartados de correos ni direcciones APO/FPO.
El tiempo de envío no incluye un período de procesamiento de 1-2 días necesario para procesar su pedido desde la fecha de su pedido y puede tardar más de la fecha prevista debido a una dirección no válida, los procedimientos de despacho de aduanas, u otras causas.
Momcozy cubre los aranceles aduaneros de todos los pedidos enviados a España peninsular. Sin embargo, los clientes de las siguientes zonas remotas españolas son responsables de abonar los aranceles aduaneros aplicables, ya que estas regiones se encuentran fuera del territorio del IVA de la UE:
- Islas Canarias (Las Palmas y Santa Cruz de Tenerife)
- Ceuta
- Melilla
Los pedidos enviados a las islas Baleares se encuentran dentro del territorio del IVA de la UE y no están sujetos a aranceles aduaneros adicionales.
Cargo adicional de envío para productos esenciales grandes
Debido al tamaño y a los requisitos especiales de manipulación, nuestros productos esenciales más grandes —como pañales y toallitas— tienen un cargo adicional de envío de 9,99 € por pedido. Agradecemos tu comprensión mientras garantizamos que estos productos lleguen en las mejores condiciones para ti y tu familia.
Momcozy también se encarga del servicio de atención al cliente y de las devoluciones de productos. Si necesita ayuda con cualquier cosa
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