Aviso de privacidad de Momcozy

Última actualización/Fecha de entrada en vigor: 19 junio 2024

 

Shenzhen Root Innovation Technology Co., Ltd. y sus afiliados y subsidiarias (colectivamente, "Momcozy" "nosotros" "nos" o "nuestro") respetan su privacidad. Este Aviso de Privacidad describe el procesamiento de Información Personal (definida a continuación) que se proporciona, recopila o comparte en la Aplicación. También describe sus opciones sobre la recopilación, el intercambio y el uso de su Información Personal.

Lea atentamente lo siguiente para comprender cómo recopilamos y utilizamos su Información Personal. Si no está de acuerdo con el uso de su Información Personal según lo establecido en esta Política de privacidad, no debe enviarnos su Información Personal.

Podemos modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Todos los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en la Aplicación. Los cambios materiales se publicarán de manera visible en la Aplicación o se le comunicarán de otro modo.

 

1. Información Personal que recopilamos

Los tipos de Información Personal que recopilamos pueden incluir:

Si se registra para obtener una cuenta o inicia sesión, podemos recopilar su correo electrónico y contraseña.

Si agrega la información de su bebé, podemos recopilar el nombre, apellido, apodo y fecha de nacimiento de su bebé. Su entrada activa se considerará como su consentimiento para que procesemos la Información Personal de su bebé.

Si envía comentarios sobre nuestro producto, podemos recopilar el tipo de extractor de leche, el contenido de sus comentarios, fotografías (opcional) y su dirección de correo electrónico.

Si configura tareas, podemos recopilar el contenido de su tarea, la fecha y hora del recordatorio.

Podemos recopilar el código de su dispositivo para ayudarlo a controlar el extractor de leche de forma remota y mostrar los datos del extractor de leche, incluido el patrón de extracción, el tiempo de uso, la duración del uso y el volumen de leche extraído.

Si desea navegar por la aplicación o comprar los productos en Momcozy, podemos recopilar su Información Personal de la siguiente manera:

Si se registra para obtener una cuenta o inicia sesión, podemos recopilar su nombre, apellido, correo electrónico y contraseña. Cuando inicia sesión, puede modificar la información de su cuenta, incluido su nombre, apellido, correo electrónico, número de teléfono, país y etapa de embarazo/lactancia.

Si agrega una nueva dirección, podemos recopilar su nombre, apellido, número de teléfono, empresa, dirección, ciudad, código postal, país y provincia.

Si compra los productos en Momcozy, podemos recopilar su información de procesamiento de pago (nombre, hora de pago, número de pedido, estado de pago) y dirección de entrega, dirección de facturación, número de tarjeta, nombre en la tarjeta, país/región, nombre, apellido. nombre, dirección, ciudad, estado, código postal, empresa, teléfono.

Si escribe un comentario sobre el producto, podemos recopilar su nombre, dirección de correo electrónico, contenido del comentario y fotos/videos.

Si desea disfrutar del descuento profesional en Momcozy, podemos recopilar su información profesional y de verificación de identidad como se indica a continuación:

• Si usted es un maestro, podemos recopilar su país, nombre de la escuela, nombre, apellido y dirección de correo electrónico.
• Si usted es el primer respondedor, podemos recopilar su país, estado, organización, nombre, apellido, fecha de nacimiento y dirección de correo electrónico.
• Si usted es un militar, podemos recopilar su país, estado, rama de servicio, nombre, apellido, fecha de nacimiento y dirección de correo electrónico.
• Si usted es un trabajador médico, podemos recopilar su país, estado, organización, nombre, apellido, fecha de nacimiento, código postal y dirección de correo electrónico).

Si se pone en contacto con nosotros o nos envía comentarios sobre nuestra aplicación, podemos recopilar su nombre, correo electrónico y mensaje.

Si desea convertirse en afiliado, podemos recopilar su nombre, apellido, nombre de usuario, dirección de correo electrónico, contraseña, número de teléfono, ID de Apple, cuenta de Impact, cuenta de redes sociales (Facebook/google/Twitter/LinkedIn), información de la empresa ( nombre para mostrar de la cuenta, sitio web de la empresa, país, dirección, ciudad, estado, código postal, número de teléfono, moneda, zona horaria).

Si desea convertirse en distribuidor, debe completar el formulario de solicitud de distribuidor, que contiene información que incluye persona de contacto, correo electrónico, género, cargo, teléfono, mensaje instantáneo, país, nombre de la empresa, año de establecimiento, sitio web de la empresa, dirección de la empresa. , tipo de negocio, canales de escala existentes, industria involucrada, principales productos operativos, regiones cubiertas por el negocio, número de empleados, área de almacén existente (m²) e información relacionada con el negocio (incluidas las regiones cubiertas por su negocio, la marca existente que representa, la facturación del año pasado , número de empleados, número de vendedores, número de técnicos, área de almacén existente y el canal en el que nos conoció).

Si desea suscribirse a actualizaciones semanales para cada semana de embarazo, o suscribirse a nuestro boletín informativo y actualizaciones exclusivas, podemos recopilar su correo electrónico.

Si envía una solicitud de derechos de privacidad, podemos recopilar su nombre, apellido, correo electrónico, número de teléfono, código postal, dirección (dirección de calle, ciudad, estado, código postal, país).

Si realiza un seguimiento de su pedido en Momcozy, podemos recopilar su número de pedido, número de seguimiento y correo electrónico.

Si desea registrarse en el seminario web Momcozy, podemos recopilar su nombre, apellido, dirección de correo electrónico, ciudad, país/región, estado/provincia, fecha de nacimiento de su hijo menor/fecha prevista de nacimiento.

Si desea participar en nuestras actividades de promoción (por ejemplo, gire para obtener un descuento), podemos recopilar su correo electrónico y la fecha prevista de nacimiento del bebé/nacimiento del bebé y otra información relevante.

Mientras navegas por nuestra App tu dispositivo móvil o navegador podrá compartir tus datos de ubicación, tanto a través de WiFi como de GPS. Recopilaremos esta información según la configuración de su teléfono y navegador.

Cuando utiliza nuestra Aplicación, nuestros servidores pueden registrar automáticamente información, incluida su dirección de Protocolo de Internet (Dirección IP), nombres de dominio asociados con su proveedor de servicios de Internet y otra información relacionada con su interacción con la Aplicación.

2. Cómo recopilamos su Información Personal

• Podemos recopilar su Información Personal directamente de usted: por ejemplo, si decide contactarnos o solicitarnos o comprarnos productos, servicios o información.
• También podemos recopilar Información Personal de terceros: por ejemplo, podemos trabajar con socios comerciales, subcontratistas, redes de publicidad, proveedores de análisis y proveedores de información de búsqueda, que pueden proporcionarnos Información Personal sobre usted.

 

3. Cookies y otras tecnologías de seguimiento

Etiquetas de píxeles y otras tecnologías similares. Recopilamos datos de etiquetas de píxeles (también conocidas como balizas web y GIF transparentes), que se utilizan, entre otras cosas, para rastrear las acciones de los usuarios de los Sitios, medir el éxito de nuestras campañas de marketing y compilar estadísticas sobre el uso de los Sitios.

Publicidad conductual en línea.  Utilizamos terceros y/o proveedores de servicios para proporcionar servicios de publicidad basados en intereses. Estos servicios pueden publicar anuncios en nuestro nombre que se personalizan en función de predicciones sobre sus intereses generadas a partir de sus visitas a sitios web (incluido este Sitio) a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web. Los datos recopilados pueden estar asociados con su información personal. Estos anuncios pueden aparecer en el Sitio y en otros sitios web y pueden enviársele por correo electrónico.

Utilizamos Google Ads para publicar anuncios en varios sitios web. Google utiliza Cookies para recopilar datos sobre sus visitas al Sitio para generar anuncios dirigidos en otros sitios web que visite. Para optar por no recibir este tipo de publicidad de Google, personalizar sus preferencias publicitarias o limitar la recopilación o el uso de dichos datos por parte de Google, visite el Google’s Safety Center y la  Google’s Ad Settings y siga las  Google’s personalized ad opt-out instructions. La exclusión voluntaria no afectará su uso del Sitio.

Para cambiar sus preferencias con respecto a ciertos anuncios en línea u obtener más información sobre redes publicitarias y publicidad conductual en línea, visite  National Advertising Initiative Consumer opt-out page o Digital Advertising Alliance Self-Regulatory Program.  Cambiar su configuración con navegadores o redes publicitarias individuales no necesariamente se trasladará a otros navegadores o redes publicitarias. Como resultado, dependiendo de las opciones de exclusión voluntaria que solicite, es posible que aún vea nuestros anuncios. La exclusión voluntaria de la publicidad dirigida no lo excluye de todos los anuncios, solo de aquellos dirigidos a usted.

A través de Análisis Utilizamos servicios de análisis, incluido Google Análisis, para ayudarnos a analizar el tráfico de nuestro sitio web a través de cookies y tecnologías similares. Para obtener más información sobre cómo Google utiliza los datos, visite  Política de privacidad de Google y la página de Google sobre“ How Google uses data when you use our partners’ sites or apps .” Puede descargar el Google Analytics Opt-out Browser Add-on para cada navegador web que utilice, pero esto no impide el uso de otras herramientas de análisis. Para obtener más información sobre las cookies de Google Analytics, visite  Google Analytics Cookie Usage on Websites.

Rechazar cookies y tecnologías similares. La mayoría de los navegadores le brindan la posibilidad de bloquear, eliminar o deshabilitar las cookies, y su dispositivo móvil puede permitirle deshabilitar la transmisión de identificadores únicos y datos de ubicación. Si elige rechazar las cookies o bloquear los identificadores de dispositivos, es posible que algunas funciones del Sitio no estén disponibles o que algunas funciones estén limitadas o no estén disponibles. Revise las páginas de ayuda de su navegador o dispositivo móvil para obtener ayuda para cambiar su configuración.

Podemos permitir que ciertos terceros habiliten cookies u otros métodos que recopilen información sobre su uso del Sitio y podemos combinar la información en estas cookies con cualquier Información personal sobre usted que puedan tener. El uso de dicha información de seguimiento por parte de un tercero depende del aviso de privacidad de ese tercero. No respondemos a las señales de No rastrear (“DNT”) que nos envía su navegador en este momento. Para obtener más información sobre cómo funciona DNT, visite  http://allaboutdnt.com/.

4. Cómo utilizamos la Información Personal

En la medida en que lo permita la ley aplicable, podemos utilizar Información Personal para:

• operar la Aplicación, satisfacer las solicitudes de los clientes y completar compras, y brindar soporte a nuestras funciones comerciales;
• Inferencias extraídas de la información que recopilamos sobre usted para crear un perfil que refleje sus preferencias;
• proteger contra actividades criminales, reclamos y otras responsabilidades;
• apoyar y personalizar la Aplicación y nuestro trabajo publicitario;
• proteger la seguridad e integridad de la Aplicación;
• cumplir con nuestros requisitos contractuales;
• cumplir con los requisitos legales o reglamentarios aplicables y nuestras políticas;
• en la medida necesaria para cualquier otro propósito legal para el cual se recopile la Información Personal.

5. Divulgación de Información Personal

Podemos divulgar su Información Personal en las siguientes circunstancias:

• Entre nuestras filiales y subsidiarias: podemos divulgar Información Personal entre la familia de empresas Momcozy para sus y nuestros fines comerciales y de marketing, incluso para brindarle información sobre productos y servicios que creemos que pueden interesarle.
• A proveedores de servicios: cuando contratamos a un proveedor de servicios para ayudar a operar la aplicación o nuestro negocio, podemos dar acceso a la Información Personal según sea necesario para realizar el servicio para Momcozy. Esto puede incluir proveedores de servicios que operan nuestra Aplicación, envían nuestras comunicaciones o ejecutan nuestras promociones.
• Por obligación legal o razones de seguridad – Cuando creemos de buena fe que el acceso, el uso, la conservación o la divulgación de Información Personal es razonablemente necesario para (a) satisfacer o cumplir con cualquier requisito de ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental ejecutable, (b) hacer cumplir o investigar una posible violación de los Términos de uso, (c) detectar, prevenir o responder de otro modo a fraudes, preocupaciones técnicas o de seguridad, (d) respaldar las funciones de auditoría y cumplimiento, o (e) proteger la derechos, propiedad o seguridad de Momcozy, sus usuarios o el público contra daños.
• En el caso de una fusión o venta – Si y cuando estemos involucrados en una fusión, adquisición o cualquier forma de transferencia o venta de parte o la totalidad de su negocio, ya sea como una empresa en funcionamiento o como parte de una quiebra, liquidación, o procedimiento similar. La Información Personal puede transferirse junto con el negocio. Cuando sea legalmente necesario, le avisaremos con antelación y, si tiene el derecho legal de hacerlo, le daremos la oportunidad de oponerse a esta transferencia.
• A otros socios de cooperación: en algunos escenarios, podemos proporcionar su Información Personal a nuestros socios de cooperación, que incluyen proveedores de servicios de pago, proveedores de servicios de identificación y otros socios de cooperación. Solo les proporcionaremos la Información Personal necesaria y les exigiremos que tomen las mismas medidas de seguridad para proteger su Información Personal.

6. Cuánto tiempo conservamos su Información Personal

Conservaremos su Información Personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir los fines para los que han sido recogidos, tal como se indica en el presente Aviso de Privacidad, o durante cualquier período de conservación más largo exigido por la ley.

7. Cómo protegemos su Información Personal

Hacemos nuestros esfuerzos comercialmente razonables para proteger la confidencialidad y seguridad de la Información Personal que procesamos. Sin embargo, a pesar de estos esfuerzos por almacenar Información Personal en un entorno operativo seguro, no podemos garantizar la seguridad de la Información Personal durante su transmisión o almacenamiento en nuestros sistemas. Además, aunque intentamos garantizar la integridad y seguridad de la Información Personal, no podemos garantizar que nuestras medidas de seguridad impidan que terceros, como piratas informáticos, obtengan acceso ilegal a la Información Personal.

8. Sus opciones y controles

Dependiendo de dónde viva, puede tener los siguientes derechos con respecto a su Información Personal:

• Acceso: Puede tener derecho a saber qué Información Personal hemos recopilado sobre usted y a acceder a dicha información.
• Portabilidad de datos: Puede tener derecho a recibir una copia de su información en un formato portátil y fácilmente utilizable.
• Eliminación: Puede tener derecho a eliminar la Información Personal que hayamos obtenido, sujeto a ciertas excepciones.
• Corrección: Puede tener derecho a corregir inexactitudes en su Información Personal.
• Optar por no participar en determinado procesamiento: Puede tener derecho a optar por no participar en el procesamiento de su información con fines de (i) publicidad dirigida, (ii), la venta de su Información Personal; o (iii) elaboración de perfiles para la adopción de decisiones que tengan efectos legal o de importancia similar en relación con usted

Para ejercer cualquiera de estos derechos disponibles para usted, consulte la Sección 11 a continuación.

Para optar por no recibir correos electrónicos de marketing, envíenos un correo electrónico a

 support@momcozy.com

o siguiendo las instrucciones incluidas en el correo electrónico o la correspondencia de texto. Por favor, tenga en cuenta que, incluso si se da de baja de cierta correspondencia, es posible que aún necesitemos comunicarnos con usted con información administrativa o transaccional importante, según lo permita la ley. Además, si retira su consentimiento u se opone al procesamiento de su Información Personal, o si elige no proporcionar cierta Información Personal, es posible que no podamos brindarle algunos o todos nuestros servicios.

9. Uso internacional de la aplicación

Esta aplicación está alojada en Estados Unidos. Además, podemos procesar su Información Personal en los Estados Unidos y China para los fines establecidos en este Aviso. Por favor, tenga en cuenta que al proporcionar su Información Personal, esta se transfiere, almacena, recopila o procesa en Canadá, Estados Unidos y China, donde se encuentran nuestro centro de datos y servidores y donde operamos.

10. Privacidad de los niños

No vendemos productos para los niños menores de [13] años. Vendemos productos para bebés que pueden comprar los adultos. Ofrecemos algunos servicios destinados a bebés y, en algunos casos, podemos recopilar la fecha de nacimiento de los bebés de un usuario adulto. Si es padre o tutor legal y cree que su hijo nos ha proporcionado su Información Personal, puede enviarnos un correo electrónico a  support@momcozy.com o contactarnos utilizando la información que figura en la Sección 13.

11. Enlaces a aplicaciones de terceros

No somos responsables de las prácticas empleadas por ningún servicio vinculado hacia o desde la Aplicación, incluida la información o el contenido que contenga. Le recomendamos que investigue y haga preguntas antes de revelar Información Personal a terceros, ya que cualquier Información Personal divulgada estará sujeta al aviso de privacidad del tercero correspondiente.

12. Ejercicio de sus derechos de privacidad

No será discriminado de ninguna manera en virtud del ejercicio de los derechos enumerados en este Aviso de Privacidad, lo que significa que no le negaremos bienes o servicios, no le proporcionaremos precios o tarifas diferentes para bienes o servicios, ni le proporcionaremos un precio diferente nivel o calidad de bienes o servicios para usted.

Para ejercer cualquiera de los derechos de privacidad que le otorga la ley de protección de datos aplicable, envíenos una solicitud mediante uno de los siguientes métodos:

Verificación: Debemos verificar su identidad antes de cumplir con sus solicitudes. Si inicialmente no podemos verificar su identidad, podemos solicitar información adicional para completar el proceso de verificación. Solo utilizaremos la Información Personal proporcionada en una solicitud para verificar la identidad del solicitante. Si usted es un agente autorizado que realiza una solicitud en nombre de un consumidor europeo, también necesitaremos verificar su identidad, lo que puede requerir prueba de su autorización por escrito o prueba de un poder notarial.

Nos esforzamos por responder a las solicitudes dentro del plazo requerido por la ley aplicable. Si requerimos más tiempo, le informaremos el motivo y el período de extensión por escrito.

No cobramos una tarifa por procesar o responder a su solicitud a menos que sea excesiva, repetitiva o manifiestamente infundada. Si determinamos que la solicitud justifica una tarifa, le informaremos por qué tomamos esa decisión y le proporcionaremos una estimación del costo antes de completar su solicitud.

No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle Información Personal, si no podemos verificar su identidad y confirmar que la Información Personal se relaciona con usted. Realizar una solicitud de consumidor verificable no requiere que usted cree una cuenta con nosotros.

Podemos rechazar ciertas solicitudes, o cumplir solo algunas en parte, según lo permita o exija la ley. Por ejemplo, si solicita eliminar Información Personal, podemos conservar Información Personal que necesitamos para fines legales.

Este Aviso de Privacidad está disponible para consumidores con discapacidades. Para acceder a este Aviso de Privacidad en un formato descargable alternativo, haga clic en

aquí

Apelaciones: si no está satisfecho con la resolución de su solicitud y tiene derecho a apelar dicha decisión, se le notificará sobre nuestro proceso de apelación en nuestra respuesta a su solicitud.

13. Cambios a este Aviso de Privacidad

Por favor, tenga en cuenta que podemos modificar o actualizar este Aviso de privacidad de vez en cuando, así que revíselo periódicamente. Podemos proporcionarle un Aviso de Privacidad actualizado si se realizan cambios materiales. A menos que se indique lo contrario, cualquier cambio a este Aviso de Privacidad se aplicará inmediatamente después de su publicación en la Aplicación.

14. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas o este Aviso de privacidad, contáctenos en  support@momcozy.com