Aviso de privacidad de Momcozy
Última actualización/Fecha de vigencia: 10 de octubre de 2023
Shenzhen Root Innovation Technology Co., Ltd. Y sus afiliados y subsidiarias ("Momcozy", "nosotros" o "nuestro") respetan su privacidad. Este Aviso de Privacidad describe el procesamiento de la Información Personal (definida a continuación) que se proporciona, recopila o comparte en los sitios, aplicaciones, páginas de redes sociales u otras plataformas que se vinculan a este Aviso de Privacidad (colectivamente, el "Sitio"). También describe sus opciones sobre la recopilación, el intercambio y el uso de su Información Personal.
Podemos modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Todos los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el Sitio. Los cambios materiales se publicarán de forma destacada en el Sitio o se le comunicarán de otro modo.
1. Información Personal que Recopilamos
Podemos recopilar una variedad de Información Personal. "Información Personal" significa información que identifica, se relaciona, describe o es razonablemente capaz de ser asociada o vinculada con usted de manera única.
Los tipos de Información Personal que podemos recopilar incluyen:
- Información de contacto: Si envía una consulta, se registra para una cuenta o proporciona información en nuestro Sitio, podemos recopilar su información de contacto. Esto puede incluir su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, información demográfica y número de teléfono.
- Registros de clientes: Para proporcionarle información relevante, podemos recopilar información relacionada con la etapa de su embarazo y/o la edad de sus hijos.
- Información comercial: Esto incluye información sobre compras, información sobre suscripciones, productos y servicios en los que ha mostrado interés, información de procesamiento de pagos y otra información comercial.
- Datos de ubicación: Mientras navega por nuestro Sitio, su dispositivo móvil o navegador puede compartir sus datos de ubicación, tanto a través de WiFi como de GPS. Recopilaremos esta información en función de la configuración de su teléfono y navegador.
- Información de uso: Cuando utiliza nuestro Sitio, nuestros servidores pueden registrar automáticamente información, incluida su dirección de Protocolo de Internet (Dirección IP), tipo de navegador, URL de referencia (por ejemplo, el sitio que visitó antes de llegar a nuestro Sitio), nombres de dominio asociados con su proveedor de servicios de Internet y otra información relacionada con su interacción con el Sitio.
- Información profesional o relacionada con el empleo: A veces ofrecemos descuentos profesionales. En tales escenarios, podemos recopilar su ocupación para verificar dicha información antes de otorgar el descuento.
- Información de comunicación –Podemos recopilar el contenido de sus comunicaciones con nosotros, ya sea por correo electrónico, función de chat, redes sociales, teléfono o de otra manera, y las inferencias que podamos hacer a partir de otra información personal que recopilamos. Cuando lo permita la ley aplicable, podemos recopilar y mantener registros de llamadas y chats con nuestros agentes, representantes o empleados a través de mensajes, chat, publicaciones o funciones similares.
- Inferencias extraídas de la información que recopilamos sobre usted para crear un perfil sobre usted que refleje sus preferencias.
2. Cómo Recopilamos su Información Personal
- Podemos recopilar su información personal directamente de usted, por ejemplo, si decide contactarnos o solicitar o comprar productos, servicios o información de nosotros.
- También podemos recopilar información personal de terceros; por ejemplo, podemos trabajar con socios comerciales, subcontratistas, redes de publicidad, proveedores de análisis y proveedores de información de búsqueda, quienes pueden proporcionarnos información personal sobre usted.
- A través de tecnologías de seguimiento en línea: nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos utilizar cookies y tecnologías similares, como píxeles, balizas web y almacenamiento local para recopilar información de uso y del navegador sobre cómo utiliza el Sitio. Procesamos la información recopilada a través de dichas tecnologías, que pueden incluir o combinarse con Información Personal, para ayudar a operar ciertas funciones del Sitio, para mejorar su experiencia a través de la personalización y para ayudarnos a comprender mejor las funciones del Sitio que a usted y a otros usuarios les interesan más.
3. Cookies y Otras Tecnologías de Seguimiento
Procesamos la información recopilada a través de dichas tecnologías, que pueden incluir o combinarse con Información Personal, para ayudar a operar ciertas características del Sitio, para mejorar su experiencia a través de la personalización y para ayudarnos a comprender mejor las características del Sitio que a usted y a otros usuarios les interesan más.
Cookies. Recopilamos ciertos datos de las cookies, que son fragmentos de datos almacenados directamente en la computadora o dispositivo móvil que está utilizando. Las cookies nos permiten recopilar datos como el tipo de navegador, el tiempo que pasó en el Sitio, las páginas visitadas, la URL de referencia, las preferencias de idioma y otros datos de tráfico agregados. Utilizamos los datos con fines de seguridad, para facilitar la navegación, para mostrar los datos de manera más efectiva, para recopilar datos estadísticos, para personalizar su experiencia mientras usa el Sitio y para reconocer su computadora para ayudarlo a usar el Sitio. También recopilamos datos estadísticos sobre el uso del Sitio para mejorar continuamente el diseño y la funcionalidad, comprender cómo se utiliza y ayudarnos a resolver preguntas.
Etiquetas de píxeles y otras tecnologías similares. Recopilamos datos de etiquetas de píxeles (también conocidas como balizas web y GIF transparentes), que se utilizan, entre otras cosas, para rastrear las acciones de los usuarios de los Sitios, medir el éxito de nuestras campañas de marketing y recopilar estadísticas sobre el uso del Sitio.
Publicidad conductual en línea. Utilizamos terceros y/o proveedores de servicios para proporcionar servicios de publicidad basada en intereses. Estos servicios pueden mostrar anuncios en nuestro nombre que se personalizan en función de las predicciones sobre sus intereses generadas a partir de sus visitas a sitios web (incluido este Sitio) a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web. Los datos recopilados pueden asociarse con su Información Personal. Estos anuncios pueden aparecer en el Sitio y en otros sitios web, y se le pueden enviar por correo electrónico.
Utilizamos Google Ads para mostrar anuncios en varios sitios web. Google utiliza cookies para recopilar datos sobre sus visitas al Sitio para generar anuncios dirigidos a usted en otros sitios web que visita. Para optar por no recibir este tipo de publicidad de Google, para personalizar sus preferencias de anuncios o para limitar la recopilación o el uso de dichos datos por parte de Google, visite el Centro de seguridad de Google y la Configuración de anuncios de Google y siga las instrucciones de exclusión voluntaria de anuncios personalizados de Google. La exclusión voluntaria no afectará su uso del Sitio.
Para cambiar sus preferencias con respecto a ciertos anuncios en línea u obtener más información sobre las redes de anuncios y la publicidad conductual en línea, visite la página de exclusión voluntaria del consumidor de la Iniciativa de Publicidad en Red o el Programa de autorregulación de la Alianza de Publicidad Digital. Cambiar su configuración con navegadores o redes de anuncios individuales no se trasladará necesariamente a otros navegadores o redes de anuncios. Como resultado, dependiendo de las exclusiones que solicite, es posible que aún vea nuestros anuncios. Optar por no recibir publicidad dirigida no lo excluye de todos los anuncios, solo de aquellos dirigidos a usted.
A través de análisis Utilizamos servicios de análisis, incluido Google Analytics, para ayudarnos a analizar el tráfico de nuestro sitio web a través de cookies y tecnologías similares. Para obtener más información sobre cómo Google utiliza los datos, visite la Política de privacidad de Google y la página de Google sobre "Cómo utiliza Google los datos cuando usted usa sitios o aplicaciones de nuestros socios". Puede descargar el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics para cada navegador web que utilice, pero esto no impide el uso de otras herramientas de análisis. Para obtener más información sobre las cookies de Google Analytics, visite Uso de cookies de Google Analytics en sitios web.
Rechazo de cookies y tecnologías similares. La mayoría de los navegadores le brindan la capacidad de bloquear, eliminar o deshabilitar las cookies, y su dispositivo móvil puede permitirle deshabilitar la transmisión de identificadores únicos y datos de ubicación. Si elige rechazar las cookies o bloquear los identificadores del dispositivo, es posible que algunas funciones del Sitio no estén disponibles, o que algunas funcionalidades estén limitadas o no estén disponibles. Revise las páginas de ayuda de su navegador o dispositivo móvil para obtener ayuda con el cambio de su configuración.
Podemos permitir que ciertos terceros habiliten cookies u otros métodos que recopilen información sobre su uso del Sitio y que combinen la información de estas cookies con cualquier Información Personal sobre usted que puedan tener. El uso de dicha información de seguimiento por parte de un tercero depende del aviso de privacidad de ese tercero. En este momento, no respondemos a las señales de No Rastrear ("DNT") que nos envía su navegador. Para obtener más información sobre cómo funciona DNT, visite http://allaboutdnt.com/.
4. Cómo Usamos la Información Personal
En la medida permitida por la ley aplicable, podemos utilizar la Información Personal para:
- operar el Sitio, satisfacer las solicitudes de los clientes y completar compras, y brindar apoyo a nuestras funciones comerciales;
- proteger contra actividades delictivas, reclamaciones y otras responsabilidades;
- apoyar y personalizar el Sitio y nuestros esfuerzos publicitarios;
- proteger la seguridad e integridad del Sitio;
- cumplir con nuestros requisitos contractuales;
- cumplir con los requisitos legales o reglamentarios aplicables y nuestras políticas; y
- en la medida necesaria para cualquier otro propósito legítimo para el cual se recopila la Información Personal.
5. Divulgación de Información Personal
Podemos divulgar su Información Personal en las siguientes circunstancias:
- Entre nuestros afiliados y subsidiarias: podemos divulgar información personal entre la familia de empresas de Momcozy para sus fines comerciales y los nuestros, y para fines de marketing, incluido el de proporcionarle información sobre productos y servicios que creemos que pueden interesarle.
- A proveedores de servicios: cuando contratamos a un proveedor de servicios para ayudar a operar el Sitio o nuestro negocio, podemos dar acceso a Información Personal según sea necesario para realizar el servicio para Momcozy. Esto puede incluir proveedores de servicios que operan nuestro Sitio, envían nuestras comunicaciones o ejecutan nuestras promociones.
- Por obligación legal o razones de seguridad: cuando tenemos una creencia de buena fe de que el acceso, uso, preservación o divulgación de Información Personal es razonablemente necesario para (a) satisfacer o cumplir con cualquier requisito de ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental ejecutable, (b) hacer cumplir o investigar una posible violación de los Términos de uso, (c) detectar, prevenir o responder de otro modo a preocupaciones de fraude, seguridad o técnicas, (d) respaldar las funciones de auditoría y cumplimiento, o (e) proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Momcozy, sus usuarios o el público contra daños.
- En caso de fusión o venta: si y cuando estemos involucrados en una fusión, adquisición o cualquier forma de transferencia o venta de parte o la totalidad de nuestro negocio, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de un proceso de quiebra, liquidación o similar. La información personal puede transferirse junto con el negocio. Cuando sea legalmente requerido, le avisaremos con antelación y, si tiene el derecho legal de hacerlo, le daremos la oportunidad de oponerse a esta transferencia.
6. Cuánto tiempo conservamos su información personal
Retendremos su Información Personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir los fines para los que se ha recopilado, tal como se describe en este Aviso de Privacidad, o cualquier período de retención más largo requerido por la ley. Si usted es residente de California, consulte la sección a continuación titulada Aviso para residentes de California para obtener información adicional sobre cuánto tiempo conservamos su Información Personal.
1. Cómo Protegemos su Información Personal
Hacemos todos los esfuerzos comercialmente razonables para proteger la confidencialidad y seguridad de la Información Personal que procesamos. Sin embargo, a pesar de estos esfuerzos para almacenar la Información Personal en un entorno operativo seguro, no podemos garantizar la seguridad de la Información Personal durante su transmisión o su almacenamiento en nuestros sistemas. Además, si bien intentamos garantizar la integridad y seguridad de la Información Personal, no podemos garantizar que nuestras medidas de seguridad impidan que terceros, como hackers, obtengan acceso ilegal a la Información Personal.
2. Sus opciones y controles
Dependiendo de su lugar de residencia, es posible que tenga los siguientes derechos con respecto a su Información Personal:
- Acceso: Puede tener derecho a saber qué información personal hemos recopilado sobre usted y a acceder a dichos datos.
- Portabilidad de datos: Puede tener derecho a recibir una copia de su información en un formato portátil y fácilmente utilizable.
- Eliminación: Puede tener derecho a eliminar la información personal que hemos obtenido, sujeto a ciertas excepciones.
- Corrección: Puede tener derecho a corregir inexactitudes en su Información Personal.
- Exclusión de cierto procesamiento: Usted puede tener derecho a optar por no participar en el procesamiento de su información con fines de (i) publicidad dirigida, (ii) la venta de su Información Personal; o (iii) la elaboración de perfiles en apoyo de decisiones que produzcan un efecto legal o significativamente similar con respecto a usted.
Para ejercer cualquiera de estos derechos disponibles para usted, consulte la Sección 12 a continuación.
Para dejar de recibir correos electrónicos de marketing, envíenos un correo electrónico a support@momcozy.com o siga las instrucciones incluidas en la correspondencia por correo electrónico o mensaje de texto. Tenga en cuenta que, incluso si se da de baja de cierta correspondencia, es posible que aún necesitemos comunicarnos con usted para informarle de información transaccional o administrativa importante, según lo permita la ley. Además, si retira su consentimiento u objeta el procesamiento de su información personal, o si decide no proporcionar cierta información personal, es posible que no podamos brindarle algunos o todos nuestros servicios.
3. Uso internacional del sitio
Este sitio está alojado en Canadá. Además, podemos procesar su información personal en los Estados Unidos y China para los fines establecidos en este aviso. Tenga en cuenta que al proporcionar su información personal, esta se transfiere, almacena, recopila o procesa en Canadá, Estados Unidos y China, donde se encuentran nuestro centro de datos y servidores y donde operamos.
4. Privacidad de los niños
No recopilamos ni solicitamos a sabiendas ninguna información personal de niños menores de 16 años. En caso de que nos enteremos de que hemos recopilado información personal de un niño, tomaremos medidas de inmediato para eliminar esa información. Si usted es padre o tutor legal y cree que su hijo nos ha dado su información personal, puede enviarnos un correo electrónico a support@momcozy.com o comunicarse con nosotros utilizando la información que se indica en la Sección 13.
5. Enlaces a sitios web de terceros
No somos responsables de las prácticas empleadas por los sitios web o servicios vinculados al Sitio o desde él, incluida la información o el contenido que contienen. Le recomendamos que investigue y haga preguntas antes de divulgar información personal a terceros, ya que cualquier información personal divulgada estará sujeta al aviso de privacidad del tercero aplicable.
6. Aviso para residentes de California
Sujeto a ciertas excepciones, esta Sección se aplica a nuestra recopilación y uso de información personal si usted es residente de California, según lo exige la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 y sus reglamentos de implementación, enmendada por la Ley de Derechos de Privacidad de California ("CCPA"), donde "Información personal" tiene la definición establecida en la CCPA.
Esta Sección describe (1) las categorías de información personal recopiladas y divulgadas por nosotros, (2) sus derechos de privacidad según la CCPA y (3) cómo ejercer sus derechos.
Hacemos las siguientes divulgaciones con respecto a la información personal que hemos recopilado en el período de 12 meses anterior a la fecha de entrada en vigor de esta Política de Privacidad:
Fuentes de información personal
Recopilamos información personal de las categorías de fuentes detalladas en la Sección 2 anterior: (i) directamente de usted; (ii) datos recopilados automáticamente a través de tecnologías de seguimiento; y (iii) terceros.
Uso de la información personal
Recopilamos información personal para los fines comerciales detallados en la Sección 3 anterior.
Divulgación de información personal
Las categorías de terceros a los que divulgamos información personal con fines comerciales o a quienes vendemos o compartimos información personal se resumen en la tabla a continuación. No vendemos ni compartimos a sabiendas la información personal de menores de 16 años.
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Categorías de información personal de CA que recopilamos |
Categorías de terceros a quienes divulgamos información personal con fines comerciales |
Categorías de terceros a quienes podemos vender o compartir información personal |
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Identificadores |
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Empresas que operan cookies y otras tecnologías de seguimiento en línea |
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Información personal, según la ley de registros de clientes de California
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No se vende ni se comparte. |
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Información comercial |
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No se vende ni se comparte. |
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Actividad de Internet u otra red similar
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Empresas que operan cookies y otras tecnologías de seguimiento en línea |
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Datos de geolocalización
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Empresas que operan cookies y otras tecnologías de seguimiento en línea |
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Inferencias extraídas de otra información personal
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Empresas que operan cookies y otras tecnologías de seguimiento en línea |
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Información profesional o relacionada con el empleo |
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No se vende ni se comparte. |
Retendremos cada categoría de su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en la Sección 3, a menos que las leyes aplicables exijan lo contrario. Los criterios que utilizaremos para determinar cuánto tiempo retendremos su información personal incluyen si: necesitamos su información personal para proporcionarle los productos o servicios que ha solicitado; continuamos teniendo una relación con usted; nos ha solicitado información, productos o servicios; tenemos un derecho u obligación legal de continuar reteniendo su información; tenemos una obligación con un tercero que involucra su información; nuestras políticas y obligaciones de retención o mantenimiento de registros dictan que retengamos su información; tenemos un interés en proporcionarle información sobre nuestros productos o servicios; y tenemos otro propósito comercial para retener su información.
Sujeto a ciertas excepciones, si usted es residente de California, puede tener los siguientes derechos:
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Derecho de privacidad |
Descripción |
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Aviso |
El derecho a ser notificado de qué categorías de información personal se recopilarán en el momento o antes de la recopilación y los fines para los cuales se utilizarán y compartirán. |
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Acceso |
El derecho a saber qué información personal hemos recopilado sobre usted, incluyendo (a) las categorías de información personal; (b) las categorías de fuentes de las que se recopiló la información personal; (c) el propósito comercial para recopilar, vender o compartir información personal; (d) las categorías de terceros a quienes la empresa divulga información personal; y (e) las piezas específicas de información personal que hemos recopilado sobre usted. |
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Portabilidad de datos |
El derecho a recibir una copia de su información personal en un formato portátil y fácilmente utilizable. |
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Eliminación |
El derecho a que se elimine su información personal. |
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Corrección |
El derecho a que se corrija cualquier información personal incorrecta. |
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Para optar por no vender o compartir información personal |
En la medida en que vendamos o compartamos su información personal, usted tiene derecho a optar por no participar en dicha venta o intercambio haciendo clic aquí. También puede hacer clic en el enlace "No vender ni compartir mi información personal" en la parte inferior del Sitio para obtener más información sobre cómo ejercer este derecho.
También puede optar por no participar transmitiendo una señal de preferencia de exclusión voluntaria, como el Control de privacidad global (GPC). Respetamos las señales de preferencia de exclusión voluntaria, incluido el GPC. Si elige utilizar una señal de preferencia de exclusión voluntaria, deberá activarla para cada navegador o extensión de navegador compatible que utilice.
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Limitar el uso de información personal sensible |
No usamos ni divulgamos información personal sensible más allá de lo necesario para proporcionar nuestro servicio. Sin embargo, si usáramos o divulgáramos información personal sensible para otros fines, usted tendría derecho a limitar ciertos usos de la información personal sensible. |
Solo usted, o un agente autorizado que usted autorice para actuar en su nombre, puede realizar una solicitud relacionada con su información personal. También puede realizar una solicitud en nombre de su hijo menor de edad.
Solo puede realizar una solicitud de acceso o portabilidad de datos dos veces en un período de 12 meses. La solicitud debe:
- Proporcionar información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre la que recopilamos información personal o un representante autorizado.
- Describir su solicitud con suficiente detalle que nos permita comprenderla, evaluarla y responderla adecuadamente.
Otros derechos de privacidad de California. Según la Sección 1798.83 del Código Civil de California, los clientes individuales que residen en California y que tienen una relación comercial existente con nosotros pueden solicitar información sobre nuestra divulgación de ciertas categorías de información personal a terceros con fines de marketing directo. Para realizar dicha solicitud, contáctenos utilizando la información en la sección Contáctenos a continuación. Tenga en cuenta que no todo el intercambio de información está cubierto por estos requisitos de derechos de privacidad de California y solo la información sobre el intercambio cubierto se incluirá en nuestra respuesta. Esta solicitud puede hacerse no más de una vez por año calendario.
7. Ejercicio de sus derechos de privacidad individuales
No será discriminado de ninguna manera en virtud del ejercicio de los derechos enumerados en este Aviso de privacidad, lo que significa que no le negaremos bienes o servicios, le proporcionaremos precios o tarifas diferentes para bienes o servicios, ni le proporcionaremos un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.
Para ejercer cualquiera de los derechos de privacidad que le otorga la ley de protección de datos aplicable, envíenos una solicitud por uno de los siguientes métodos:
- Llamando a nuestro número gratuito +1-855-322-1777
- Enviándonos un correo electrónico a support@momcozy.com
Verificación: Debemos verificar su identidad antes de cumplir con sus solicitudes. Si no podemos verificar inicialmente su identidad, podemos solicitar información adicional para completar el proceso de verificación. Solo utilizaremos la información personal proporcionada en una solicitud para verificar la identidad del solicitante. Si usted es un agente autorizado que realiza una solicitud en nombre de un consumidor de California, también necesitaremos verificar su identidad, lo que puede requerir una prueba de su autorización por escrito o evidencia de un poder.
Nos esforzamos por responder a las solicitudes dentro del período de tiempo requerido por la ley aplicable. Si necesitamos más tiempo, le informaremos por escrito el motivo y el período de extensión.
No cobramos ninguna tarifa por procesar o responder a su solicitud a menos que sea excesiva, repetitiva o manifiestamente infundada. Si determinamos que la solicitud justifica una tarifa, le diremos por qué tomamos esa decisión y le proporcionaremos una estimación de costos antes de completar su solicitud.
No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle información personal si no podemos verificar su identidad y confirmar que la información personal le concierne. Realizar una solicitud de consumidor verificable no requiere que cree una cuenta con nosotros.
Podemos denegar ciertas solicitudes, o solo cumplir algunas en parte, según lo permita o exija la ley. Por ejemplo, si solicita eliminar información personal, podemos retener la información personal que necesitamos retener para fines legales.
Este Aviso de Privacidad está disponible para consumidores con discapacidades. Para acceder a este Aviso de Privacidad en un formato descargable alternativo, haga clic aquí.
Apelaciones: Si no está satisfecho con la resolución de su solicitud y se le otorga el derecho de apelar dicha decisión, se le notificará nuestro proceso de apelación en nuestra respuesta a su solicitud.
8. Cambios a este Aviso de Privacidad
Tenga en cuenta que podemos modificar o actualizar este Aviso de Privacidad de vez en cuando, por lo que le rogamos que lo revise periódicamente. Podemos proporcionarle un Aviso de Privacidad actualizado si se realizan cambios sustanciales. A menos que se indique lo contrario, cualquier cambio a este Aviso de Privacidad se aplicará inmediatamente después de su publicación en el Sitio.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas o este Aviso de Privacidad, póngase en contacto con nosotros en support@momcozy.com. También puede escribirnos a:
Momcozy
1624 Market St, Ste 226
Denver, CO 80202
Estados Unidos de América